Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Sago

Dernière révision:1er avril 2022

Bienvenue sur le site Web www.buysago.com, y compris ses fonctionnalités, applications, services ou sites Web associés (« Site Web »), exploités par Sagau Mobile Inc. (« Sago » ou « nous »). Sago s'engage à respecter la vie privée de ses clients, partenaires et de tous les autres visiteurs de son site Web (« Utilisateurs » ou « vous »), ainsi qu'à protéger leurs informations personnelles, telles que définies ci-dessous.

Cette politique de confidentialité (« Politique ») vise à fournir des informations sur les informations personnelles que nous collectons et traitons dans le cadre de votre utilisation du site Web. Vous trouverez également différentes façons de nous contacter pour obtenir plus d'informations au besoin.

Le site Web est exploité à partir du Québec, Canada. Cependant, Sago exerce ses activités et collecte des informations personnelles dans plusieurs juridictions, dont l'Union européenne (« UE »). Cette Politique prend en compte les exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec et de son équivalent fédéral, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, le Règlement général sur la protection des données de l'UE, ainsi que toute autre loi pouvant s'appliquer à Sago en le déroulement de ses activités (collectivement « Lois »). Les informations personnelles que vous fournissez à Sago ne seront pas utilisées à des fins autres que celles requises par la loi applicable et conformément à la présente politique.

En utilisant le site Web ou en fournissant vos informations personnelles, vous consentez à leur collecte, utilisation, divulgation et stockage conformément aux conditions des présentes.

Nous vous recommandons de lire attentivement cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas nous divulguer vos informations personnelles et cesser d’utiliser le site Web. Vous pouvez également vous désinscrire à tout moment des newsletters que nous pourrions publier ou nous contacter comme indiqué dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Portée

Cette politique s'applique aux informations personnelles des utilisateurs collectées par Sago via le site Web ou par tout autre moyen écrit ou oral. Les informations personnelles sont collectées lors de votre utilisation du site Web, de vos abonnements à nos publications, lorsque vous achetez nos produits et lors de vos interactions avec nous, que ce soit par e-mail, par téléphone ou autrement.

Cette politique ne s'applique pas aux informations personnelles des employés, consultants ou autres personnes associées à Sago, ni à toute information qui n'est pas considérée comme des informations personnelles, surtout si elle est de nature purement commerciale.

De plus, lorsque vous effectuez un paiement en ligne à l'aide d'une carte de crédit ou d'un compte de paiement pour finaliser un achat sur notre site Web, nous ne collectons aucune information financière. Les paiements en ligne seront traités et gérés uniquement par des prestataires de services tiers, notamment Stripe, Paypal et Paybright, qui hébergeront les informations collectées sur leurs propres serveurs. Vos informations personnelles seront alors soumises à la politique de confidentialité de ces fournisseurs tiers.

Que sont les informations personnelles ?

Les Informations Personnelles sont constituées de toute information permettant l’identification directe ou indirecte d’une personne physique, soit par référence à un seul élément, soit en combinaison avec plusieurs éléments. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, le prénom, le nom, le numéro de téléphone, l'adresse postale, l'adresse e-mail, etc. (collectivement « Informations personnelles »).

Collecte de renseignements personnels

Nous collectons des informations personnelles avec votre consentement ou tel que permis ou requis par les lois applicables. Votre consentement peut être exprès ou implicite, selon les circonstances et la loi applicable.

Sago limitera la collecte de renseignements personnels, tant en termes de nature que de volume, à ce qui est nécessaire aux fins pour lesquelles ils sont collectés. Nous veillerons également à ce que les informations personnelles que nous détenons soient exactes, complètes et à jour.

Nous ne collectons ni ne traitons sciemment des informations personnelles sur des mineurs. En utilisant le Site Internet, vous déclarez et garantissez que vous avez atteint l'âge légal de la majorité dans votre lieu de résidence ou que vous êtes autorisé à utiliser le Site Internet par le parent ou le tuteur légal. Dans le cas où nous aurions connaissance de la collecte d'informations personnelles auprès de mineurs sans une telle autorisation, nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer de nos serveurs.

Informations que vous fournissez directement

Quelles informations sont collectées ?

Nous collectons les informations personnelles suivantes que vous fournissez directement sur le site Web sur une base volontaire, y compris lorsque vous créez un compte ou vous connectez au site Web:

- Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale

Comment ces informations sont-elles collectées ?

Les informations personnelles que nous collectons à votre sujet sont collectées lorsque vous interagissez avec le site Web ou avec nous des manières suivantes :

- Lorsque vous créez un compte pour acheter un de nos Produits
- Via différents formulaires disponibles sur le Site Internet, par exemple dans la rubrique « Nous contacter » ou « Notre Garantie »
- En vous inscrivant à notre newsletter, le cas échéant
- Lorsque vous nous contactez par email, téléphone ou autre

Pourquoi ces informations sont-elles collectées ?

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes:

- Vous permettre d'utiliser le Site Internet et les services qui y sont proposés
- Traiter et expédier vos commandes
- Communiquer avec vous lorsque vous nous contactez
- Vous fournir les services ou informations que vous avez demandés
- Personnalisez votre expérience sur le Site Web et améliorez nos services
- Vous envoyer notre newsletter une fois inscrit
- Vous envoyer des offres promotionnelles
- Compiler des statistiques et effectuer d'autres tâches de recherche et d'analyse
- Gérer le site Web
- Fournir